Nakliye ve iadeler

MESAFELI SATIS SÖZLESMESI

MADDE 1 TARAFLAR

1.1 - SATICI

Ünvani :  CHO COFFEE ROASTERY
Adresi : Cevizlik mah reyhan sk no15/A bakirköy / ISTANBUL
Telefon : +90 531 555 12 82
E-posta adresi : info@chocoffeeroastery.com

1.2 - ALICI
Adi Soyadi : 
Telefon : 
Eposta adresi : 

MADDE 2 KONU

Isbu sözlesmenin konusu, ALICI' nin SATICI' ya ait www.evinekahve.com internet sitesinden elektronik ortamda siparisini verdigi asagida nitelikleri ve satis fiyati belirtilen ürünün satisi ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayili Tüketicilerin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve 06.03.2011 Tarihli Mesafeli Sözlesmelere Dair Yönetmelik hükümleri geregince taraflarin hak ve yükümlülüklerinin saptanmasidir.

MADDE 3 SÖZLESME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktari, Marka/Modeli, Rengi ve Satis Bedeli ve Teslimat Bilgileri asagida belirtildigi gibidir.

GECIKME FAIZI

Ödeme pesin ya da kredi karti ile yapilacagi için SATICI tarafindan gecikme faizi uygulanmaz.

MADDE 4 GENEL HÜKÜMLER

4. 1) ALICI, www.mdacoffee.com internet sitesinde sözlesme konusu ürünün temel nitelikleri, satis fiyati ve ödeme sekli ile teslimata iliskin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdigini beyan eder. ALICI; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözlesmelerin akdinden önce, Satici tarafindan Tüketici' ye verilmesi gereken adres, siparisi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil Türk Lirasi fiyati, ödeme ve teslimat bilgilerini de dogru ve eksiksiz olarak edindigini teyit etmis olur.
4.2) Sözlesme konusu ürün,  her bir ürün için ALICI' nin yerlesim yerinin uzakligina bagli olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açiklanan süre içinde ALICI veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa teslim edilir.
4.3) Kargo ücreti ALICI tarafindan ödenecektir. Kargo firmasinin, ürünü ALICI’ ya teslimi asamasinda karsilasacagi her türlü sorun nedeniyle, siparisi verilen ürünün ALICI' ya teslim edilememesinden dolayi SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4) SATICI, sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5) SATICI, sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan ALICI’ yi bilgilendirmek ve açikça onayini almak suretiyle esit kalite ve fiyatta farkli bir ürün tedarik edebilir.
4.6) SATICI, siparis konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsizlasmasi halinde sözlesme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve 10 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ ya iade eder.
4.7) Ürünün teslimati için siparis formunun elektronik ortamda teyit edilmesi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.
4.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI' ya ait kredi kartinin ALICI' nin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI' ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmis olmasi kaydiyla ürünü 3 gün içinde SATICI' ya iade etmek zorundadir. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI' ya aittir.
4.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulasimin kesilmesi gibi olaganüstü durumlar nedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI' ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparisin iptal edilmesini, sözlesme konusu ürünün varsa emsali ile degistirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasina kadar ertelenmesi haklarindan birini kullanabilir. ALICI' nin siparisi iptal etmesi halinde ödedigi toplam tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’ nin kredi karti ile yaptigi ödemelerde ise, ürün tutari, siparisin ALICI tarafindan iptal edilmesinden sonra 10 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarin bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarina yansimasi tamamen banka islem süreci ile ilgili oldugundan, ALICI, olasi gecikmeler için SATICI’ nin herhangi bir sekilde müdahalede bulunmasinin mümkün olamayacagini ve SATICI tarafindan kredi kartina iade edilen tutarin banka tarafindan ALICI hesabina yansitilmasinin ortalama 2 ile 3 haftayi bulabilecegini simdiden kabul etmektedir.

MADDE 5 CAYMA HAKKI

ALICI; Mal satisina iliskin mesafeli sözlesmelerde, ürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin mali reddederek sözlesmeden cayma hakkini kullanabilir. Hizmet sunumuna iliskin mesafeli sözlesmelerde ise, bu süre sözlesmenin imzalandigi tarihte baslar. Cayma hakki süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayi ile hizmetin ifasina baglanan hizmet sözlesmelerinde cayma hakki kullanilamaz. Cayma hakkinin kullanimindan kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.

Cayma hakkinin kullanilmasi için 7 günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanilmamis olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde,

a) 3. kisiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturasi, (Iade edilmek istenen ürünün faturasi kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemis oldugu iade faturasi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturasi kurumlar adina düzenlenen siparis iadeleri IADE FATURASI kesilmedigi takdirde tamamlanamayacaktir)

b) Iade formu,

c) Iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaji, varsa standart aksesuarlari ile birlikte eksiksiz ve hasarsiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulasmasinda itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve aliciyi borç altina sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mali iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’ nin kusurundan kaynaklanan bir nedenle malin degerinde bir azalma olursa veya ürünün kullanilmasi, hasar görmesi gibi bir durum söz konusu ise SATICI ürünü iadesini kabul etmekle yükümlü degildir.

f) Cayma hakkinin kullanilmasi nedeniyle SATICI tarafindan düzenlenen kampanya limit tutarinin altina düsülmesi halinde kampanya kapsaminda faydalanilan indirim miktari iptal edilir.

g) Iade islemleri SATICI' nin anlasmali oldugu kargo tarafindan gönderilmek zorundadir. Aksi taktirde kargo ücreti ALICI' nin iade bedelinden kesilir.

h) Cayma hakkinin kullanilmasi, ürünün ambalajinin açilmamis, bozulmamis ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina baglidir.

MADDE 6 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Asagidaki ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• Her Türlü Kisisel Bakim Ürünü
• Saç Boyalari
• Saç Bakim Ürünleri
• Parfümler
• Yaglar, Losyonlar, Spreyler
• Tek Kullanimlik Ürünler

MADDE 7 YETKILI MAHKEME

Isbu sözlesmenin uygulanmasinda, Sanayi ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar ALICI’ nin mal veya hizmeti satin aldigi ve ikametgahinin bulundugu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI sikâyet ve itirazlari konusunda basvurularini, T.C. Sanayi Ve Ticaret Bakanligi tarafindan her yil Aralik ayinda belirlenen parasal sinirlar dâhilinde mal veya hizmeti satin aldigi veya ikametgâhinin bulundugu yerdeki tüketici sorunlari hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir. Parasal sinira iliskin bilgiler asagidadir.

1/1/2012 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 4077 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun’un degisik 22'nci maddesinin 5 ve 6'nci fikrasindaki tüketici sorunlari hakem heyetlerinin kararlarinin baglayici olacagina iliskin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacagina iliskin alt parasal sinir 1.161,67 TL,

b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayili Resmî Gazete’de yayimlanan Tüketici Sorunlari Hakem Heyetleri Yönetmeligi’nin 5 inci maddesinin üçüncü fikrasinda, büyüksehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyusmazliklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarina iliskin alt parasal sinir 3.032,65 TL’dir.

Isbu Sözlesme ticari amaçlarla yapilmistir.

SATICI: CHO COFFEE ROASTERY
ALICI : 
TARIH :